- Col·legiats/des: 0€
- Col·legiats/des a l´atur: 0€
Ubicació: Online - Delegació del TSCAT Manresa-Catalunya Central
C/ Canonge Mulet, 3 3r 1a
08241
A través del Consorci per a la Formació Contínua de Catalunya hem tingut accés a diferents cursos subvencionats en modalitat d’Aula Virtual/presencial per als nostres col·legiats/des que gestionem amb col·laboració de Egara Formació. Aquests cursos estan destinats a treballadors/es adscrits al Règim General, autònoms/es i persones en situació d’atur.
El nombre de places és limitat, per aquest motiu és REQUISIT IMPRESCINDIBLE fer la preinscripció al curs a través de la web del Col·legi
Per tal de formalitzar la preinscripció heu de fer arribar la següent documentació al correu electrònic manresa@tscat.cat
Documentació a presentar:
Emplenar i signar l’Annex 1 (sol·licitud de participació) del curs corresponent.
- Fotocòpia del DNI
- Fotocòpia de la nòmina (capçalera), rebut d’autònom/a o DARDO actualitzat en cas d’estar en situació d’atur. Les persones en situació d’ERTO, consten com a treballadors/es, per tant han d’aportar còpia de l’última nòmina.
Sense l'enviament de la documentació requerida per correu electrònic la inscripció no serà vàlida. Un cop rebuda aquesta documentació, us farem arribar un correu confirmant la vostra plaça al curs
Definir habilitats comunicatives que permetin actuar adequadament davant de situacions agressives
Maneig de situacions agressives en la comunicació verbal
Anàlisi de les habilitats comunicatives
- Identificació dels factors que intervenen en una comunicació efectiva
- Coneixement dels elements que integren la comunicació
- Identificació dels elements actitudinals que són necessaris per fer una escolta activa i empàtica
- Aplicació de tècniques d'escolta activa i empàtica com a element clau a la comunicació efectiva
- Superació de les barreres de comunicació en el professional utilitzant eines de comunicació
Utilització de les respostes assertives en comunicació verbal per a la superació de situacions agressives
- Identificació dels diferents estils de resposta en la comunicació verbal: agressiu, passiu i assertiu
- Expressió d'opinions, aclariments o peticions utilitzant la resposta assertiva
- Superació de conflictes i situacions que comportin agressivitat
El curs es realitzarà en modalitat ONLINE (aula virtual) a través de plataforma zoom en connexió en directe amb la docent els dies i horaris programats, la darrera sessió programada pel dimecres 17 de juliol de 16 a 20 hores, serà en format híbrid (presecial o aula virtual), a la Delegació de Manresa del Col.legi Oficial de Treball Social de Catalunya (C. Canonge Mulet, 2, 3r 1a, 08241 Manresa).
Verònica Soto
Docent, periodista i coach, especialista en comunicació efectiva, oratòria, assertivitat, gestió de conflictes, gestió emocional, creixement professional i personal, lideratge, autocontrol i autoconeixement.
Condicions
La inscripció serà vàlida una vegada s’hagi realitzat el pagament de l’import total del curs/taller/jornada i que es podrà realitzar amb les següents modalitats:
- A través del web amb targeta de crèdit i/o dèbit.
- Per transferència bancària al número de compte de La Caixa ES45-2100-4767-40-0200028082, indicant nom de l’alumne i del curs/taller/jornada. Per als pagaments realitzats a través del caixer automàtic, s’haurà d’introduir el codi d’entitat 0165460.
Les col·legiades que s’inscriguin a una formació subvencionada i no la finalitzin amb un 80% d’assistència, no es podran inscriure a cap altre curs d’aquest tipus en el termini d’un any. Encara que la formació no té cost per a la persona inscrita, des del Col·legi s’inverteixen uns recursos per dur-la a terme i , a més, hi ha persones en llista d’espera interessades en accedir al curs i que podrien haver aprofitat la plaça. Per això, us preguem el màxim compromís a l’hora de realitzar aquestes formacions.
Les anul·lacions d’inscripcions s’hauran de comunicar al Departament de Formació a través del correu electrònic: atenciocolegial@tscat.cat. Les anul·lacions comunicades durant els cinc últims dies abans de l’inici del curs/taller/jornada, o una vegada iniciat aquest, comportaran la pèrdua del 100% de l’import.
El Col·legi es reserva el dret de modificar horaris, dates, continguts i/o professorat dels cursos programats i no es farà responsable de les despeses que puguin ocasionar aquestes possibles modificacions. També es reserva el dret d’anul·lar o ajornar el curs /taller/jornada, si considera insuficient el nombre d’inscrits. En aquest últim cas, es retornarà l’import de la inscripció. En finalitzar el curs/taller/jornada, si s’ha fet un mínim del 80% d’assistència, es lliurarà el certificat d’assistència.
En el cas de les col·legiades en atur que s'inscriguin hauran de presentar el Certificat integrat de l'OTG (NO document dardo). Descarrega't les instruccions per sol·licitar aquest certificat.
