Aquest és el títol de la conferència que la Comissió de Mediació del Col·legi va celebrar, el 22 de gener, per commemorar el Dia Europeu de la Mediació. Un acte que com va explicar la vicedegana del TSCAT, Marga Garcia, s'organitza cada any "per visibilitzar la mediació", la qual, va assegurar, "ja és una realitat consolidada i amb reconeixement dins del treball social".
En la seva intervenció, Eva Noguera, membre de la Comissió, va donar a conèixer entre la trentena d'assistents que es van aplegar al Centre Cívic Pati Llimona quines són les principals tasques de la Comissió. Segons Noguera el "treball social dóna mediadores i mediadors de gran qualitat, però cal seguir impulsant la mediació com una eina per gestionar els conflictes dins de les intervencions socials".
[[{"fid":"12615","view_mode":"default","fields":{"format":"default","field_file_image_alt_text[und][0][value]":"Conferència amb motiu del Dia Europeu de la Mediació","field_file_image_title_text[und][0][value]":"Conferència amb motiu del Dia Europeu de la Mediació"},"link_text":null,"type":"media","field_deltas":{"1":{"format":"default","field_file_image_alt_text[und][0][value]":"Conferència amb motiu del Dia Europeu de la Mediació","field_file_image_title_text[und][0][value]":"Conferència amb motiu del Dia Europeu de la Mediació"}},"attributes":{"alt":"Conferència amb motiu del Dia Europeu de la Mediació","title":"Conferència amb motiu del Dia Europeu de la Mediació","class":"media-element file-default","data-delta":"1"}}]] [[{"fid":"12616","view_mode":"default","fields":{"format":"default","field_file_image_alt_text[und][0][value]":"Conferència amb motiu del Dia Europeu de la Mediació","field_file_image_title_text[und][0][value]":"Conferència amb motiu del Dia Europeu de la Mediació"},"link_text":null,"type":"media","field_deltas":{"2":{"format":"default","field_file_image_alt_text[und][0][value]":"Conferència amb motiu del Dia Europeu de la Mediació","field_file_image_title_text[und][0][value]":"Conferència amb motiu del Dia Europeu de la Mediació"}},"attributes":{"alt":"Conferència amb motiu del Dia Europeu de la Mediació","title":"Conferència amb motiu del Dia Europeu de la Mediació","class":"media-element file-default","data-delta":"2"}}]]
Les claus per millorar
La treballadora social i mediadora, Olga Zamora, va ser l'encarregada d'oferir aquesta xerrada en la qual va aportar algunes pistes per millorar els resultats de les mediacions. "Si no ens deixem emportar pel derrotisme, la impaciència o el nostre propi full de ruta podrem fer mediacions més honestes", va assegurar. Al llarg de la ponència va anar indicant diferents elements que es poden incorporar abans, durant i després de la mediació per tal d'obtenir resultats satisfactoris. Així, van sortir aspectes com l'escolta activa, la detecció dels "elements" contaminants, tenir els canals oberts, adaptar les eines que tenim a les persones que tenim davant, marcar bé els temps del procés, l'autoevaluació, entre d'altres
Zamora també va fer una interessant reflexió sobre l'actitud, les competències i les eines que més poden ajudar en les mediacions i millorar-ne els resultats. Entre les competències que s'han de tenir, Zamora va destacar algunes com la capacitat per acceptar les situacions, la responsabilitat, saber acompanyar en els processos de canvi o l'auto observació.
Et vas perdre la conferència? La pots veure sencera al nostre Youtube.
