La Comissió de Mediació del Col·legi va organitzar, el passat 1 de març, un interessant webinar, seguit per una seixantena de persones, per commemorar el Dia Europeu de la Mediació, que se celebra cada 21 de gener.
Presentat per la referent de la Comissió, Olga Zamora, acompanyada pel membre de la Comissió, Artur Roman, el webinar "Com intervenim en els conflictes des dels Serveis Socials d'Atenció Primària (SSAP). Similituds i diferències amb la mediació" va permetre crear un profitós espai d'intercanvi d'experiències i de debat al voltant dels conflictes, els serveis socials i la mediació.
"Els i les treballadores socials fem cada cop més coses, i entre elles, gestionem conflictes de tota mena i intervenim en totes les fases, usant eines de gestió on hi ha una gran confluència amb la mediació", apuntava Zamora.
Per generar aquest debat, la jornada va comptar amb la participació de Cecília Roig i Albert Casas, treballadora i treballador social del centre de Serveis Socials de Sarrià (Barcelona), que van presentar dos casos reals i pràctics de gestió de conflictes en el seu servei, que van servir per abordar les diferències i semblances de la intervenció social respecte a la mediació i van provocar un enriquidor col·loqui sobre quines són les tècniques i recursos que les i els professionals tenen a l'abast per tractar aquest tipus de situacions.
Si et vas perdre la jornada, la pots tornar a veure al nostre Youtube:
