Aquest dijous 16 de desembre iniciarem el curs online "La gestió d'agressions verbals i amenaces a serveis socials", organitzat per la Delegació de Lleida del Col·legi Oficial de Treball Social de Catalunya, amb la col·laboració de la Diputació de Lleida.
Aquesta formació, exclusiva per a col·legiades i precol·legiades, us permetrà adquirir estratègies per a l'autogestió emocional, elaborar respostes eficients i practicar tècniques de desescalada de comunicació verbal.
Pel que fa a la dinàmica del curs, es realitzaran 6 hores de connexió en directe amb el docent el 16 i 21 de desembre, de 10 a 13h, a través de la plataforma zoom, i una càrrega lectiva de 6 hores a través de la plataforma Moodle, a realitzar entre el 16 i el 30 de desembre de 2021.