L'Equip d'Emergències del Col·legi, format per 85 professionals del treball social capacitades i amb formació específica per fer intervenció psicosocial en situació d'emergències i catàstrofes, ha estat activat, avui, pel Departament de Treball, Afers Socials i Famílies per donar suport en aquesta situació d'emergència generada pel coronavirus.
Aquesta situació està alterant la rutina quotidiana en els Serveis Socials Bàsics, centres de salut, equipaments especialitzats (centres de dia, residències, etc.), i, com a conseqüència, afecta als serveis d'atenció a la població, en un moment d'emergència sanitària en el qual es donen més casos que fan que els serveis socials hagin d'intensificar notablement la intervenció social.
La tasca principal de les treballadores socials activades (que cobriran torns de matí, de 8 a 15h, i de tarda, de 14 a 20h, en principi durant 15 dies) és col.laborar en el dispositiu de gestió telefònica per ajudar a resoldre dubtes i incidències que puguin sorgir a qualsevol territori i per qualsevol servei d'atenció a les persones, com Serveis Socials Bàsics, centres de salut, residències i centres de dia en relació amb la situació d'excepcionalitat generada per l'estat d'alarma amb motiu del COVID-19.
Aquesta activació és un reconeixement al coneixement i expertesa d'aquestes professionals del treball social en la gestió de les situacions d'emergència. Unes professionals que disposen de la formació i la capacitació necessàries per garantir una immediata i efectiva atenció psicosocial en situacions de fort impacte emocional i que poden intervenir de diferents maneres, ja sigui en el terreny, atenent directament les persones afectades i les seves famílies , o ja sigui oferint l'acompanyament i suport de manera telèfonica, entre d'altres.
